Oficina virtual

Aprobado el nuevo reglamento de registro electrónico

El Ayuntamiento pondrá en marcha en breve la Oficina Virtual, surgida de un convenio de la Diputación de Valencia, Alicante y Castellón, el Ayuntamiento de Valencia y la Generalitat Valenciana. Un programa piloto para establecer una nueva línea on-line de comunicación entre los ciudadanos y el ayuntamiento.

A través de ésta página Web, el ayuntamiento te ofrece la posibilidad de realizar los diversos trámites por Internet. Hasta la fecha, podrás completar vía telemática la solicitud de Instancia General. Para el resto de trámites, tendrás la posibilidad de rellenar la solicitud en tu ordenador pero deberás que presenciarte en las oficinas del ayuntamiento para completar el trámite.

Con esta iniciativa se pretende que no tengas que desplazarte hasta las oficinas del consistorio cada vez que necesites realizar un trámite. Para ello se ha creado esta página, desde la cuál puedes extraer toda la información necesaria (descripción del trámite, los requisitos que debe de cumplir, la documentación a aportar, el órgano tramitador, el resolutor, la legislación que se aplica a esos trámites, etc.), aunque siempre dispondrás de la atención telefónica o presencial.

Para realizar estos trámites por Internet tendrás que disponer del Certificado Digital, un instrumento que garantiza la seguridad y la identidad de una persona en Internet a la hora de realizar estos procedimientos telemáticos. Además, este instrumento permite la firma electrónica de documentos, es decir, el documento quedará firmado y no se podrá negar la autoría de esta firma.
Dos son los tipos de Certificado Digital que puedes utilizar:

Uno de ellos mediante el DNI electrónico, para lo cual deberás de disponer de un lector en el cual introducir el DNI.
El otro, es el Certificado Digital, un archivo que se instala en el propio ordenador y que puedes solicitar en el Ayuntamiento o en cualquiera de los Puntos de Registro de Usuario que existen en la Comunidad.